1985
A Opinião Pública e a COSAMA
Aluna: Laura Jane Vidal Bezerra
Orientadora: Prof.ª Terezinha Lima Silva
Resumo:
1987
Como e Por Quem são aplicadas as Relações Públicas nas Empresas do Distrito Industrial
Aluna: Zélia Dantas
Orientadora: Prof.ª Terezinha Lima Silva
Resumo:
Empresa X Público Externo – um Estudo de Caso Sobre o Relacionamento da COSAMA com seu Público Externo
Aluno: Mauro Batista Rôla
Orientadora: Prof.ª Terezinha Lima Silva
Resumo:
Esta Monografia é resultado final da Disciplina Projetos Experimentais como condição para conclusão do Curso de Comunicação Social, Habilitação em Relações Públicas, da Universidade do Amazonas. Consistiu em uma busca de explicação para questões relacionadas com o comportamento de público, especificamente, enquanto usuário de serviços públicos, no caso, consumidores de água.O Tema “Empresa X Público Externo: Um estudo de caso sobre a relação da Cosama com o seu público externo”, desenvolveu-se iniciando-se com o histórico da empresa sobre a qual se pesquisou, mostrando a evolução da entidade no decorrer dos anos, uma descrição resumida. Os objetivos observados no item III mostra-se de forma concisa, o que se pretendeu com maior precisão. A justificativa mostra o porque da pesquisa e da escolha do tema e da empresa. A autoria elaborou a Hipótese a partir de conhecimentos adquiridos dentro da empresa, onde trabalha, como funcionário efetivo há 9 anos, enriquecidas com estudos de públicos externos, objetivo final da pesquisa realizada durante a elaboração desta Monografia. Por fim, entrou-se na pesquisa propriamente dita. Para isso elaborou-se um questionário que atendesse aos Objetivos, tanto o Geral como os Específicos, e procurou-se aplicá-los em áreas diversificadas da cidade de Manaus.
1990
O Perfil Institucional do SENAI-AM
Aluna: Iolanda Oliveira Braga
Orientadora: Prof.ª Terezinha Lima e Silva
Resumo:
O presente trabalho que tem como título “O PERFIL INSTITUCIONAL DO SENAI”, é fruto de uma pesquisa realizada com vários segmentos que representam os públicos com os quais o SENAI – Departamento Regional do Amazonas se relaciona. Pretende-se com este trabalho traçar o perfil da Instituição, partindo-se da ótica dos segmentos pesquisados e levar os resultados aos Diretores, que os mesmos possam, partindo deste ponto, tomar iniciativas que venham a melhorar o conceito da Instituição naquilo que se fizer necessário. Considerando-se que a pesquisa envolveu públicos da própria instituição e público externo o seu resultado é mais seguro pois os possíveis tipos de comprometimento por este ou aquele público, em função de respostas tendênciosas são facilmente percebidas. Espera-se que os resultados aqui apresentados possam ser discutidos com Diretores, Chefes de Divisão e Técnicos, para que se trace um plano de ação junto aos vário segmentos pesquisados, visando melhorar as atitudes do órgão para com este público.
Plano de Comunicação Social da EMATER-AM
Alunos: Ramiro Neto e Iolanda de Oliveira Braga
Orientador:
Resumo:
1992
Perfil Institucional do SEBRAE/Am
Aluna: Miza Arruda da Silva
Orientador: Prof. Antônio José Vale da Costa
Resumo:
Este trabalho é o resultado de um amplo levantamento de dados sobre a Instituição, bem como da aplicação de uma pesquisa com os públicos com os quais a mesma se relaciona. Pretende-se com este trabalho traçar o perfil institucional, baseando-se nas informações coletadas com os segmentos pesquisados, os objetivos e diretrizes do órgão. E também reforçar a importância da Comunicação no contexto organizacional. Espera-se com desenvolvimento deste trabalho auxiliar o SEBRAE/AM com sugestões que possam contribuir para o fortalecimento e crescimento da Instituição como um todo, mas sempre tendo como base a Comunicação.
Comunicação Empresarial – a Imagem como Patrimônio da Empresa e Ferramenta de Marketing
Aluna:
Orientadora:
Resumo:
1994
Plano de Comunicação Interna do SESC
Aluna: Márcia Rachel de Castro e Costa Rizzato
Orientadora: Prof.ª Célia Maria da Silva Carvalho
Resumo:
O presente trabalho apresenta um plano geral de comunicação interna para o Serviço Social do Comercio, Departamento Regional do Amazonas. A proposta básica é oferecer ao SESC, através do plano,mecanismos de ação que possam possibilitar um ambiente de trabalho mais favorável para os seus funcionários, e com isso, melhorar a produção institucional.
1996
Globalização & Relações Públicas: uma Análise das Funções do Profissional de Relações Públicas no Escritório de Assuntos Internacionais Universidade Federal do Amazonas
Aluna: Sumara Ennes das Neves
Orientadora: Prof.ª Ierecê Barbosa Monteiro
Resumo:
A prática de Relações Públicas está intimamente ligada às diretrizes empresariais da instituição onde o profissional da habilitação atue. Qualquer mudança, por mais sensível que seja, em qualquer esfera da organização, é notada pelo Relações Públicas. A introdução da cultura global nas organizações nos anos 90 as tornam mundialmente competitivas e aumentam, relevantemente, suas projeções de negócios que terminam por vislumbrar uma nova gama de oportunidades ao Relações Públicas, que devem ficar atentos e preparados para enfrentar os desafios que surgem como consequência das mudanças organizacionais provocadas pelo advento de novas tecnologias e estratégias de ação. Uma análise das funções do profissional de Relações Públicas no Escritório de Assuntos Internacionais da Universidade Federal do Amazonas comprova a posição do profissional de Relações Públicas face às novas mudanças.
ENGECO Notícias – Projeto para Implantação de um Jornal de Empresa
Aluna: Cláudia Cristina Silva Barbosa
Orientador: Prof. João Bosco Ferreira
Resumo:
O projeto para implantação de um jornal de empresa tem o objetivo de propor uma política de comunicação na Engeco Engenharia Ltda, para que funcionários e clientes fiquem a par de todos os acontecimentos da empresa. O trabalho mostra detalhadamente toda a estrutura toda a estrutura do jornal e sua importância para um bom relacionamento e informação entre o publico interno e externo. A intenção é mostrar que com o jornal é possível adquirir um maior conhecimento dos produtos e serviços, tornado-o um dos instrumentos de melhoria da produtividade e do desempenho da empresa no mercado. Em anexo ao projeto, segue um exemplar-modelo do primeiro numero do jornal como experiência, para que a diretoria da Engeco Engenharia possa testar na pratica a importância do informativo.
Como Receber a Imprensa: Um Estudo Sobre a Importância do Relacionamento das Empresas e do Executivo Moderno com a Mídia
Aluna: Lúcia Regina Corrêa de Vasconcelos Dias
Orientadora: Prof.ª Ierecê Barbosa Monteiro
Resumo:
1998
Guia Prático do Aluno do Curso de Comunicação Social da Universidade do Amazonas
Alunas: Patrícia Ferreira da Silva e Sandra da Silva Castro
Orientadora: Prof.ª Laura Jane Vidal Bezerra
Resumo:
“Está Tudo Sob Controle” – Manual Prático de Eventos e Cerimonial para Empresas Privadas
Aluna: Gina Tereza São Thiago de Araújo
Orientadora: Prof.ª Laura Jane Vidal Bezerra
Resumo:
“Abrigo Moacir Alves”- Amparando para a Vida
Aluna: Indramara Lôbo de Araújo Albuquerque
Orientadora: Prof.ª Ierecê Barbosa Monteiro
Resumo:
Comunicação e Consciência Ambiental no Bosque da Ciência
Aluna: Clara del Pilar Guzmán Daza
Orientadora: Prof.ª Célia Maria da Silva Carvalho
Resumo:
2000
Buscando o Reconhecimento Interno
Alunas: Andréa Silveira da Rocha e Juliana Freire de Oliveira
Orientadora: Prof.ª Laura Jane Vidal Bezerra
Resumo:
“Buscando o reconhecimento interno” é resultado de um trabalho de pesquisa desenvolvido junto aos alunos dos primeiros períodos da habilitação Relações Publicas, mas especificamente do 1º e do 3º períodos,os quais,conforme os resultados dos questionários aplicados,evidenciam um certo e preocupante desconhecimento acerca das Relações Publicas. Fato este,hipoteticamente apontado por nós,por ocasião do inicio desse trabalho. Visando suprir , pelo menos em parte,essa deficiência,o presente trabalho propõe e apresenta, ao final,a produção e distribuição de um manual dirigido aos alunos dos primeiros períodos,com informações básicas sobre a atividade profissional de Relações Publicas.
A Empresa na Imprensa: as Possibilidades de uma Parceira Produtiva
Aluna: Ieda Lúcia de Oliveira Santana
Orientadora: Prof.ª Laura Jane Vidal Bezerra
Resumo:
A Propaganda Institucional Como Ferramenta Eficaz de Relações Públicas para Consolidação de uma Organização Perante seus Públicos: o Caso Santa Cláudia
Aluna: Ana Célia Figueiredo de Castro
Orientadora: Prof.ª Célia Maria da Silva Carvalho
Resumo:
Comunicação e Marketing na Microempresa: Proposta de Plano Integrado à Transportadora Antunes
Aluno: Ricardo Diem Coutinho Antunes
Orientadora: Prof.ª Célia Maria da Silva Carvalho
Resumo:
Marketing Ecológico: em Busca de uma Identidade Organizacional Positiva
Aluna: Tânia Borges Viana
Orientadora: Prof.ª Laura Jane Vidal Bezerra
Resumo:
São Raimundo Esporte Clube: um Produto de Marketing Esportivo
Aluno: Isaac Nogueira de Araújo Júnior
Orientadora: Prof.ª Célia Maria da Silva Carvalho
Resumo:
A Arte de Construir Imagens: uma Abordagem das Estratégias de Marketing Político Utilizadas pelo Prefeito de Manaus Alfredo Nascimento
Aluna: Maria Paraguaçu de Souza Cardoso
Orientadora: Prof.ª Célia Maria da Silva Carvalho
Resumo:
Sebrae-Am e Prefeitura de Manaus: Proposta de uma Parceria Interinstitucional
Aluna: Themis Duarte Moreira Santos
Orientadora: Prof.ª Célia Maria da Silva Carvalho
Resumo:
Este trabalho de conclusão de curso apresenta as possibilidades de uma atuação parceira entre o SEBRAE-AM (Serviço Brasileiro de Apoio à Micro e Pequenas Empresas) e a Prefeitura de Manaus, de forma que ambas as instituições possam unir seus esforços. Atendendo, com a supervisão de um profissional de Relações Públicas, as necessidades microempresariais, proporcionando maior geração de renda e melhores condições de subsistência às pequenas e micro empresas locais.
A Publicidade Institucional Como um Recurso de Relações Públicas: um Estudo sobre a sua Importância na Divulgação dos Cursos do Instituto de Ciências Humanas e Letras da UA
Aluno: Marco Antônio de Moraes Lima
Orientadora: Prof.ª Maria Perpétuo Socorro Pereira de Oliveira
Resumo:
O presente trabalho aborda o papel da publicidade institucional enquanto veículo de divulgação das Instituições de ensino superior, em nosso caso, o estudo se reporta a divulgação dos cursos realizados no Instituto de Ciências Humanas e Letras da Universidade do Amazonas, para o público externo, mais especificamente para os postulantes aos referidos cursos, alunos do ensino médio e dos cursinhos pré-vestibulares, candidatos em potencial a Universidade.
A pesquisa exploratória utilizada neste estudo procura identificar as experiências de divulgação realizadas pelos departamentos e por entidades do movimento estudantil e verificar o grau de conhecimento dos discentes sobre os seus cursos, e também encaminhar sugestões para implementação de programas de divulgação dos cursos para o público externo potencialmente interessado em conhecer os mesmos.
O Profissional de Relações Públicas Frente ao Perfil do Mercado Globalizado: um Estudo sobre sua Atuação em Manaus
Aluna: Mirian Mota da Silva
Orientadora: Prof.ª Maria Perpétuo Socorro Pereira de Oliveira
Resumo:
A Comunicação nas Relações de Compra e Venda em Pequenos Estabelecimentos Comerciais de Bairro: o Relato de uma Experiência
Aluno: Márcio André Bogéa de Andrade
Orientadora: Prof.ª Laura Jane Vidal Bezerra
Resumo:
Universidade x Mercado – o Ensino na Habilitação Relações Públicas do Curso de Comunicação Social da UFAM: Análise e Perspectivas à Luz do Mercado
Aluno: Marcos Venício Silva de Freitas
Orientadora: Prof.ª Maria Perpétuo Socorro Pereira de Oliveira
Resumo:
Contempla-se neste trabalho uma pesquisa realizada entre os profissionais formados na habilitação Relações Públicas do Curso de Comunicação Social da Universidade do Amazonas que atuam no mercado de trabalho local. Tem-se como principal objetivo fazer uma avaliação em torno de que é ensinado no curso. Faz-se ainda considerações à Resolução 2/84, que criou o currículo mínimo do curso e às atuais Diretrizes Curriculares da Área de Comunicação e suas Habilitações, que oferecem uma proposta inovadora para os cursos de comunicação no começo desse milênio.
2002
As Relações Públicas na Comissão Pastoral da Terra/ Regional Amazonas: um Canal para o Diálogo com Movimentos Populares – o Relato de uma Experiência
Aluna: Ana Alice Oliveira de Brito
Orientadora: Prof.ª Laura Jane Vidal Bezerra
Resumo:
A Responsabilidade Social como Determinante para a Consolidação da Identidade Corporativa
Aluna: Sylvia Cáritas de Souza Garantizado
Orientadora: Prof.ª Laura Jane Vidal Bezerra
Resumo:
Marketing Pessoal: a Busca de uma Criação e uma Divulgação Diferenciadas de Imagem
Aluna: Fabiana Cristina Derzi Amazonas Rodrigues
Orientadora: Prof.ª Laura Jane Vidal Bezerra
Resumo:
Organização de Eventos como Atividade de Relações Públicas: o Caso Ecossystem 1.0
Aluna: Larissa Prado da Costa
Orientadora: Prof.ª Laura Jane Vidal Bezerra
Resumo:
Este trabalho apresenta um estudo do evento como parte integrante das atividades de Relações Públicas. Primeiramente, serão abordadas as definições da atividade, com base no estudo dos teóricos da área. Em seguida, apresentamos a importância dos públicos de interesse e das funções oficiais de Relações Públicas. Discorre sobre o evento no contexto da comunicação dirigida aproximativa, em suas definições, classificação e etapas de seu planejamento. Ressalta ainda, a importância e necessidade de que os eventos sejam conduzidos, em suas diversas etapas, por profissionais de Relações Públicas. Por fim, apresenta o estudo de cado da primeira edição do festival eletrônico ecológico Ecosystem 1.0. Ao investigar a produção do evento, abordamos a forma como foi concebido seu planejamento, estudando objetivos, públicos e estratégias, bem como um análise das atividades a partir do conceitual teórico e técnicas da organização de eventos em Relações Públicas.
O Paciente como Consumidor – Cidadão na Área da Saúde: uma Proposta de Ouvidoria na Unimed Manaus
Aluna: Soriany Simas Neves e Thaís Meloeiro Costa
Orientadora: Prof.ª Maria do Perpétuo Socorro de Oliveira Pereira
Resumo:
Projeto de Implantação de um Programa de Visita para a Brastemp da Amazônia
Aluna: Joana D’Arc Pontes
Orientadora: Prof.ª Célia Maria da Silva Carvalho
Resumo:
Projeto de Reestruturação do Departamento de Comunicação da Associação Central Amazonas
Aluna: Alessandra Andrade Evangelista
Orientadora: Prof.ª Célia Maria da Silva Carvalho
Resumo:
Este trabalho tem como proposta básica reestruturar o atual departamento de comunicação da Associação Central Amazonas, órgão administrativo da Igreja Adventista do Sétimo Dia. Apresentando de forma clara as vantagens de um departamento de comunicação. A instituição escolhida para servir de base para esse estudo é religiosa e sem fins lucrativos. A metodologia usada seguiu-se de duas formas. A primeira parte, conceitos e fundamentos da comunicação foi realizada por meio de pesquisa bibliográfica em publicações da área de comunicação e administração. Optei também por inserir alguns conceitos e normas do Sindicato dos Profissionais de Relações Públicas de São Paulo e do Conselho Regional de Relações Públicas – 2º região (São Paulo/ Paraná) pela internet. Esses conceitos não foram extraídos do SINPORP ou do CONRERP regional porque não há essas entidades no Amazonas. A parte de descrição do planejamento foi realizada por meio de pesquisa e entrevista com departamento de comunicação da ACeAm e com um de seus administradores. Os resultados forma positivos uma vez que a administração da ACeAm reconhece a importância do departamento de comunicação e está disposta a realizar esta reestruturação. Este trabalho tem como proposta básica reestruturar o atual departamento de comunicação da Associação Central Amazonas, órgão administrativo da Igreja Adventista do Sétimo Dia. Apresentando de forma clara as vantagens de um departamento de comunicação. A instituição escolhida para servir de base para esse estudo é religiosa e sem fins lucrativos. A metodologia usada seguiu-se de duas formas. A primeira parte, conceitos e fundamentos da comunicação foi realizada por meio de pesquisa bibliográfica em publicações da área de comunicação e administração. Optei também por inserir alguns conceitos e normas do Sindicato dos Profissionais de Relações Públicas de São Paulo e do Conselho Regional de Relações Públicas – 2º região (São Paulo/ Paraná) pela internet. Esses conceitos não foram extraídos do SINPORP ou do CONRERP regional porque não há essas entidades no Amazonas. A parte de descrição do planejamento foi realizada por meio de pesquisa e entrevista com departamento de comunicação da ACeAm e com um de seus administradores. Os resultados forma positivos uma vez que a administração da ACeAm reconhece a importância do departamento de comunicação e está disposta a realizar esta reestruturação
Relações Públicas no Terceiro Setor: o Caso Arco-AM
Aluna: Danielle Ferreira Bastos e Thandra Pessoa de Sena
Orientadora: Prof.ª Laura Jane Vidal Bezerra
Resumo:
O Terceiro Setor é uma realidade no mercado globalizado e o profissional de relações públicas ganha um novo e desafiador campo de atuação. Este trabalho é fruto de um estudo de caso realizado junto a Agência Regional de Comercialização (ARCO / AM), organização não governamental que tem por objetivo inserir os produtos dos agricultores familiares de maneira competitiva no mercado local. Foram utilizadas técnicas de relações públicas visando fortalecer a marca organizacional da ARCO / AM e contribuir para divulgação desta instituição junto aos supermercadistas da cidade de Manaus.
2004
Relações Públicas e Marketing: em Busca de uma Comunicação Organizacional Estratégica – o Caso “Studio 5 Festival Mall”
Alunas: Rita de Cássia Sobrinho Leocádio de Souza e Thaísa Rodrigues Lustosa
Orientadora: Prof.ª Christina Gomes Mesquita
Resumo:
Este trabalho tem por objetivo verificar se as estratégias de comunicação que o “Studio 5 Festival Mall” vem utilizando está atendendo as necessidades de seus lojistas. Para isso, tem- se a contextualização temporal e histórica das Relações Públicas e do marketing, além de ter-se verificado de que forma essas duas áreas da Comunicação se integram como estratégia de venda de uma organização e analisando os instrumentos de comunicação utilizados no relacionamento entre a empresa em estudo e suas lojas. Pode-se constatar que o Marketing fornece suporte as Relações Públicas, e vice-versa, pois enquanto aquele se preocupa com o produto, o preço, os canais de distribuição, a embalagem, por exemplo, as Relações Públicas se ocupam do relacionamento entre a organização e distribuidores, representantes, consumidores, funcionários etc. Ou seja, o Marketing vem quebrar paradigmas e aumentar o consumo e as Relações Públicas traçam o planejamento estratégico da entidade com os públicos, auxiliando-o em tal objetivo. No caso do “Studio 5 Festival Mall”, constatou-se que a comunicação entre o shopping e as lojas se dá de forma ineficiente, fazendo-se mister a atuação de um profissional de Relações Públicas e sendo proposto um “Manual de Atendimento” e um “Manual de Procedimento” para se alcançar as melhorias necessárias nesse relacionamento.
Proposta de Reestruturação da Comunicação Interna da Santa Cláudia Bebidas e Concentrados da Amazônia Ltda: o Profissional de Relações Públicas como Responsável pelo Processo
Aluna: Roberta de Castro Silva
Orientadora: Prof.ª Célia Maria da Silva Carvalho
Resumo:
Este projeto tem por finalidade apresentar o profissional de relações publicas como organizador da comunicação interna para sua reestruturação na Santa Claudia. A metodologia usada foi pesquisa bibliográfica,bem como diagnostico da empresa a partir da observação in loco e elaboração da proposta de ação. A presente proposta visa colocar o profissional da área para a reestruturação dos instrumentos da comunicação interna na empresa.
Estudo de Caso: Programa de Voluntariado da Empresa Multibrás da Amazônia
Aluna: Ana Flávia de Souza
Orientadora: Prof.ª Célia Maria da Silva Carvalho
Resumo:
O estudo de caso descreve e analisa como se deu o processo de implantação do programa de voluntariado da Multibrás e quais resultados (tem-se) ao final de seis meses. De caráter inovador do cenário empresarial do Estado do Amazonas, o voluntariado empresarial é considerado pelos estudiosos do tema em questão como uma porta para a responsabilidade social corporativa. Os procedimentos técnicos utilizados na metodologia da pesquisa do presente estudo foram questionários (com perguntas abertas e fechadas), entrevistas e a pesquisa bibliográfica. Comoembasamento teórico, este trabalho traz, primeiramente, uma reflexão sobre aceitação da empresa pela sociedade, seguida da apresentação do conceito da responsabilidade social e do voluntariado de seus funcionários junto à comunidade a promoção da cidadania, seu programa de voluntariado tema muito ainda o que evoluir, podendo, mais tarde, ser exemplo para muitas empresas do Polo Industrial de Manaus.
O Processo de Comunicação Interna na Implantação do Sistema de Gestão Integrado na Sansung SDI B
Aluna: Maria Carolina Malta Lemos
Orientadora: Prof.ª Célia Maria da Silva Carvalho
Resumo:
O principal objetivo deste trabalho é apresentar como a comunicação empresarial tem papel fundamental na busca do comprometimento e participação dos colaboradores nos processos de mudança nas organizações.Sem tal apoio,as empresas teriam maiores dificuldades em alcançar seus objetivos e se manterem no mercado,além de terem muitos problemas com sua imagem perante seus públicos. A metodologia utilizada foi pesquisa bibliográfica sobre organização, comunicação empresarial, as normas ISSO e ainda pesquisa com os colaboradores e entrevista. Este trabalho apresenta o processo de comunicação interna realizado no período da implantação do Sistema de Gestão Integrado na Sansung SDI B,onde a empresa buscava a atualização na norma ISSO 9001,versão 2000 e a certificação na norma ISSO 14001,versão 1996,mostrando como os instrumentos de comunicação utilizados permitiram a conscientização e colaboração do publico interno nesta fase de mudança cultural.
As Relações Públicas a Serviço da Educação Patrimonial: a Busca pela Preservação do Patrimônio Histórico no Centro Antigo de Manaus
Aluna: Cleamy Marialva de Albuquerque
Orientadora: Prof.ª Christina Gomes Mesquita
Resumo:
Relações Públicas e Motivação no Âmbito Interno das Organizações: Interação Necessária à Obtenção de Resultados Positivos
Aluna: Ana Elisa Santos de Melo
Orientadora: Prof.ª Christina Gomes Mesquita
Resumo:
Projeto de Implantação de uma Assessoria de Comunicação para o Centro de Artes Hahnemann Bacelar da UFAM
Alunas: Adlynez Monick Evangelista Maciel e Marice da Silva Rocha
Orientadora: Prof.ª Inácia Caldas
Resumo:
O Projeto de implantação de uma Assessoria de Comunicação para o Centro de Artes Hahnemann Bacelar da Universidade Federal do Amazonas – CAUA – visa propor melhorias tanto em nível da infra-estrutura quanto na comunicação organizacional da instituição. Para alcançar tal objetivo, o presente trabalho teorizou os conceitos de assessoria de comunicação e centros de artes para depois se traçar um diagnóstico da atual conjuntura do Centro de Artes com a finalidade de propor um projeto de comunicação. Sabe-se que o indivíduo consegue desenvolver sua identidade e expor seus valores e até sentimentos através das artes. Em outras palavras, os indivíduos conseguem conviver e desenvolver a sociabilidade de forma muito mais espontânea em peças teatrais, em películas de cinema, em salas de concerto, entre as paredes das bibliotecas, e em exposições artísticas. Essa constatação não pretende diminuir ou ignorar as formas sociais, políticas ou religiosas de aproximação dos indivíduos. Apenas tentamos apontar que a experiência cultural parece ser muito mais flexível e aberta do que as demais e sendo assim, esse trabalho torna- se importante à medida que ele pretende revitalizar um centro que representa a essência da Universidade.
Diagnóstico da Comunicação Interna do Pronto Socorro da Criança – Zona Sul, sob a Perspectiva das Relações Públicas
Aluna: Keuly Cristina Campos Brito
Orientadora: Prof.ª Larissa Tupinambá de Queiroz
Resumo:
Esse trabalho apresenta o diagnóstico da comunicação interna do pronto-socorro da Criança Zona- Sul, situado na Av. Codajás, Cachoeirinha. Foram identificados os instrumento de comunicação utilizados internamente e feita uma análise da comunicação interna desta organização, tendo como base as relações públicas. Foram realizadas entrevistas e aplicação de questionários, visando fazer um levantamento dos instrumentos de comunicação existentes e da estrutura atual de comunicação que o pronto-socorro dispõe. Faz-se menção à qualidade dos mesmos e colocou-se sugestões para melhorá-los. É uma tentativa de dar ampla visão do assunto, de forma a apresentar o quadro atual da organização em estudo, no que tange a comunicação interna.
Análise da Comunicação Organizacional nas Universidades: o Caso da Universidade do Estado do Amazonas
Alunas: Aline Susana Canto Pantoja e Paula Camila Mendonça da Almeida
Orientador: Prof. Antônio José Vale da Costa
Resumo:
A realização deste trabalho, fruto do estudo realizado junto à “Universidade do Estado do Amazonas”, permitiu, simultaneamente, a possibilidade de aplicar instrumentos e técnicas de Comunicação Social, de unir reconhecimentos teóricos, adquiridos ao longo do curso, a essa realidade, evidenciando a importância e necessidade de aplicação dos instrumentos dessa categoria profissional a instituição, de um modo geral e, mais eficientemente, a Universidade em questão, tomada como objeto de estudo e, a partir da adequada utilização dos instrumentos de Relações Públicas, analisar a comunicação institucional da UEA.
Evento como Instrumento de Relações Públicas: o Caso do XVII Fórum dos Pró-Reitores de Graduação das Universidades Brasileiras – Forgrad
Aluna: Irviane Brandão Santa Rosa
Orientadora: Prof.ª Laura Jane Vidal Bezerra
Resumo:
Este trabalho aborda evento como um instrumento de Relações Públicas na comunicação dirigida aproximativa. Inicialmente, serão apresentados aspectos importantes do evento, como história, conceitos, classificação, além de mostrá-lo como elemento integrante na relação organização-públicos e a necessidades do profissional de Relações Públicas como seu gestor. Em seguida, discorre sobre o planejamento e organização de eventos, destacando conceitos e tipos de planejamento, bem como apontando e descrevendo quatro etapas imprescindíveis ao desenvolvimento de um evento. Por fim, realiza-se o estudo da décima sétima edição do Fórum dos Pró-Reitores de Graduação das Universidades Brasileiras (ForGRAD), analisando a produção desse evento, desde sua concepção até seu encerramento, e recomendando três requisitos relevantes para otimização de seus resultados, a partir do que foi observado em relação ao mesmo.
Gasoduto: um Caminho Natural – Projeto de Divulgação do Programa de Desenvolvimento Sustentável do Gasoduto Coari-Manaus
Alunas: Catherine G. Rodrigues e Fabiele Fernandes de Souza
Orientadora: Prof.ª Larissa Tupinambá de Queiroz
Resumo:
Este trabalho trata de uma proposta de novos instrumentos e estratégias de comunicação para o esclarecimento dos benefícios e possíveis impactos da construção do Gasoduto Coari-Manaus às populações da sua área de abrangência. Para tanto, torna-se essencial buscar o conhecimento das questões a respeito da região, desde conceito sobre Amazônia, biodiversidade, comunicação ambiental, desenvolvimento sustentável, sustentabilidade, passando por Relações Públicas, veículos de comunicação e, principalmente, identificando e estudando essas populações – nosso público-alvo, para estabelecer uma relação de respeito e compreensão mútua entre esses e a instituição responsável pela construção do Gasoduto, a Petróleo Brasileiro S.A. PETROBRAS, e o órgão fiscalizador da obra e executor do Programa de Desenvolvimento Sustentável do Gasoduto Coari-Manaus, Governo do Estado do Amazonas.
2006
Análise Comparativa do Perfil do Eleitorado Católico e Evangélico em Manaus
Aluna: Anna Roberta Silva do Valle
Orientadora: Prof.ª Célia Maria da Silva Carvalho
Resumo:
Proposta de Instrumento de Comunicação para estreitar o relacionamento da Câmara Municipal de Manaus com os alunos de Ensino Médio: Elaboração da Cartilha “Educação para Cidadania”
Alunas: Amanda Novo Martins e Eliane Oliveira da Silva
Orientadora: Prof.ª Célia Maria da Silva Carvalho
Resumo:
Este trabalho apresenta uma proposta de instrumento de Relações Públicas para estreitar o relacionamento da Câmara Municipal de Manaus com os estudantes do ensino médio. Neste contexto, buscando verificar o grau de interesse por política, assim como, pela referida instituição, foi realizada uma pesquisa aplicada com 516 estudantes do ensino médio de seis escolas de Manaus e entrevistas informais com os funcionários da CMM e os professores das escolas escolhidas. Com base nos dados obtidos com a pesquisa pode-se concluir que grande parte dos pesquisados tem interesse por política e desejam receber mais informações sobre o assunto bem como a Câmara Municipal de Manaus. Sendo assim, foi elaborada uma proposta de solução dos problemas encontrados: uma cartilha ilustrativa que tem o objetivo de trazer informações sobe política e sobre a instituição, deste modo minimizando a carência de material didático e também ser um meio capaz de aproximar a CMM dos estudantes.
Como Utilizar os compostos de comunicação e marketing na divulgação de uma Banda de Rock de Manaus
Aluna: Christiane Reis da Silva
Orientadora: Prof.ª Célia Maria da Silva Carvalho
Resumo:
Um Estudo Bibliográfico do Marketing, das Relações Públicas e do Atendimento ao Cliente
Aluna: Malena Almeida de Moraes
Orientadora: Prof.ª Célia Maria da Silva Carvalho
Resumo:
Este trabalho tem o objetivo de demonstrar como a utilização do Marketing de Relacionamento e das Relações Públicas trazem benefícios às empresas, na conquista, retenção e satisfação de seus clientes internos e externos, mostrando a importância da qualidade do atendimento que pode ser influenciado pelos valores que eles associam ao serviço após sua utilização. Esses clientes passam por vários estágios que influenciam diretamente em seu estilo de vida e hábitos de consumo, levando as empresas a adotarem ferramentas que mensure a satisfação de seus clientes. Em um mercado tão competitivo não é possível a sobrevivência de uma empresa se esta não possui pessoas bem treinadas e motivadas para atender seus clientes. Para desenvolver esta pesquisa tive como procedimento metodológico a pesquisa descritiva e os resultados foram obtidos através da pesquisa bibliográfica.
A Comunicação Social como Diferencial no Incentivo à Doação de Sangue: Estudo de Caso da Fundação Hemoam
Aluna: Ana Lúcia Figliuolo Barbosa
Orientadora: Prof.ª Aline Ferreira Lira
Resumo:
O mundo atual leva as informações à efemeridade pelos inúmeros meios de adquiri-la e pela grande quantidade disponível. Assim, a comunicação organizacional se configura como estratégia vital a ser adotada pelas instituições no relacionamento com seus públicos em um contexto cada vez mais competitivo e exigente. Com este estudo de caso buscou – se verificar a relação entre as ações da Consultoria de Comunicação da Fundação de Hematologia e Hemoterapia do Amazonas (Hemoam) no incentivo à doação de sangue, no período compreendido entre os meses de outubro de 2005 e fevereiro de 2006, traçando-se um comparativo entre estas ações e o número de candidatos que compareceram ao hemocentro. A partir da análise dos documentos coletados e dos dados levantados, constatou-se que a comunicação social é um diferencial no incentivo à doação de sangue. Entre os meses de dezembro de 2005 e janeiro de 2006, houve aumento no número de candidatos que se apresentaram ao Hemoam.
Implementação de um Projeto Específico de Relações Públicas para o Programa “Trajetória”: uma Alternativa Viável para a Captação de Recursos Financeiros
Alunos: Marcos Tupinambá de Almeida Rodrigues e Denílson Vieira de Almeida
Orientadora: Prof.ª Célia Maria da Silva Carvalho
Resumo:
Administração de Crises Empresariais com a Opinião Pública: o Caso Rico Linhas Aéreas.
Aluna: Alda Martins Aguiar de Oliveira
Orientadora: Prof.ª Laura Jane Vidal Bezerra
Resumo:
Estratégia para a Divulgação da Produção Científica do Curso de Comunicação Social-Relações Públicas da Universidade Federal do Amazonas
Aluno: Paulo Henrique Costa do Couto
Orientadora: Prof.ª Laura Jane Vidal Bezerra
Resumo:
2008
Proposta de Criação do Portfólio Institucional do Processamento de Dados Amazonas S/A-PRODAM
Alunas: Rejanne Barros dos Santos e Vanessa Barros Edwards
Orientadora: Prof.ª Aline Ferreira Lira
Resumo:
A PRODAM é uma empresa de economia mista que atua em todos os serviços de processamento de dados dos órgãos da administração publica direta e indireta, estadual, municipal,e outros afins. As ações de Relações publicas, desconhecidas na empresa há um tempo atrás ,tem importância fundamental,principalmente na relação da organização com seus diferentes públicos.Por meio da pesquisa institucional verificou-se que a comunicação com publico externo é deficiente.Neste contexto,a proposta de criação do portfólio institucional,permite a PRODAM divulgar suas ações ,projetos e atividades.
A importância da Pesquisa de Marketing para a tomada de decisão em comunicação empresarial: Caso do empreendimento residencial “Thiago de Mello”
Aluna: Deborah Ruth Sausmikat Maciel
Orientadora: Prof.ª Luiza Elayne Correa Azevedo
Resumo:
O presente trabalho teve como objetivo mostrar a importância da pesquisa de marketing no auxílio a gestores com tomadas de importantes decisões, viabilizando a potencialização das oportunidades e objetivando a minimização dos erros. O rápido e constante crescimento da concorrência faz com que o contexto empresarial se modifique com grande frequência, possibilitando, com grande frequência, dessa forma, um cenário competitivo. Neste contexto, o profissional da comunicação precisa estar consciente das suas ações e, principalmente, da realidade que está ao seu redor. Neste sentindo, a pesquisa de marketing se configura, fornecendo embasamento substancial à tomada de decisão, seja para a formulação de um planejamento estratégico, quanto para a formatação de um novo produto. Para melhor explanar o tema foi realizado um levantamento acerca da bibliografia existente e também um estudo do case do empreendimento (Thiago de Mello), da Cristal Engenharia, o qual se municiou de informações provenientes da pesquisa de marketing para elaborar sua campanha publicitária e projeto arquitetônico.
A Utilização de Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas Pelas Organizações Sindicais em Manaus: Um Estudo de Caso
Aluna: Maurília de Souza Gomes
Orientadora: Prof.ª Laura Jane Vidal Bezerra
Resumo:
O presente trabalho se propõe a analisar as condições que envolvem a produção da comunicação sindical, baseando-se no resgate histórico dos movimentos sociais no Brasil ,da atividade de Relações publicas e nos resultados da pesquisa realizada com dirigentes de cinco organizações sindicais de Manaus, a fim compreender como são utilizadas as técnicas e os instrumentos de Relações publicas por essas entidades no relacionamento com seus diversos segmentos de publico.
Responsável Público: Programa de TV sobre Responsabilidade Social
Alunos: Aldemar Freitas Matias Júnior e Carolina de Lima Barreto
Orientadora: Prof.ª Laura Jane Vidal Bezerra
Resumo:
Este trabalho apresenta a proposta de criação de um programa de televisão intitulado “Responsável Publico”,uma alusão sobre qual é o papel dos públicos e das Relações Publicas no cumprimento de ações de responsabilidade social por parte das empresas.Para isso,ao longo do texto,serão abordados temas como:Relações publicas,Responsabilidade social e linguagem audiovisual.O programa é uma tentativa de estimular e divulgar a pratica da responsabilidade social bem como uma visão critica da sociedade a respeito do tema e dos deveres do poder publico e privado na pratica da responsabilidade social.
Campanha de Educação e Divulgação para o projeto de Extensão Cine e Vídeo Tarumã
Alunos: Andréia Cristina de Almeida Nunes e Jackson Caçula Araújo
Orientadora: Prof.ª Aline Ferreira Lira
Resumo:
Projeto Específico para a Divulgação da Associação Pestalozzi do Amazonas entre as Empresas do Pólo Industrial de Manaus
Alunas: Daniela Feitosa Santana e Marília da Silva Rocha
Orientadora: Prof.ª Laura Jane Vidal Bezerra
Resumo:
Na trilha da Maloca Digital: Um Projeto de Comunicação para a Revista Eletrônica da UFAM
Aluna: Ilana Kayt de Oliveira Freitas
Orientadora: Prof.ª Maria Emília de Oliveira Pereira Abbud
Resumo:
Este trabalho tem como objetivo apresentar um projeto de comunicação para a revista eletrônica da UFAM, Maloca Digital. Aborda, inicialmente, os temos Comunicação e Internet, além de contextualizar a atuação do profissional de Comunicação Social no novo cenário delineado pela globalização e mediatizado pela tecnologia de informação. No decorrer do estudo, apresenta-se ainda a organização Maloca digital eo seu diagnóstico e da pesquisa de campo.
Plano de Estratégia de Comunicação para a Retífica São João
Alunas: Karla Caroline Mitozo Marques e Robinne Corrêa Conte de Melo
Orientadora: Prof.ª Luiza Elayne Correa Azevedo
Resumo:
Proposta de criação do manual de integração da secretária Municipal de Meio Ambiente de Manaus (Semma)
Alunas: Julianne Caldas de Almeida e Paula Vicência Ferreira Viana
Orientadora: Prof.ª Aline Ferreira Lira
Resumo:
A proposta deste trabalho é demonstrar a importância da comunicação interna em organizações públicas, enfatizando o relacionamento e comunicação com o público interno da Secretaria Municipal de Meio Ambiente da Prefeitura de Manaus. Assim, foi realizado um levantamento teórico pertinente a área da comunicação governamental, bem como sobre o papel do profissional de Relações Públicas no desenvolvimento de atividades que promovam a informação, o relacionamento e a integração entre este público e a organização. Posteriormente, foi realizada pesquisa institucional e diagnóstico organizacional e comunicacional que embasaram de proposta de um Plano Estratégico de Comuncação Organizacional e de um Projeto de elaboração de Manual de Integração para funcionários e estagiários da secretaria, como ferramenta de informação e relacionamento com este público.
Proposta de um Programa de Comunicação Interna para o Instituto de Proteção Ambiental
Aluna: Aine NEdlene Pacheco
Orientadora: Prof.ª Célia Maria da Silva Carvalho
Resumo:
A proposta deste trabalho é mostrar a importância da comunicação interna em organizações públicas, destacando o relacionamento e a comunicação com o público Instituto de Proteção Ambiental do Amazonas. A investigação foi baseada em referências teóricas e pesquisa na organização, que juntos, proporcionam uma sólida base para reflexão do tema. Os resultados apontados neste trabalho mostram que existem dificuldades no processo de comunicação com os funcionários, portanto, faz-se necessário a proposta de um Programa de Comunicação para o Ipaam.
Plano de Comunicação Interna para o Restaurante Café CANCUN Manaus
Alunas: Josielle Alecrim da Silva e Lara Beatriz Nascimento Figueiredo
Orientadora: Prof.ª Thalita Vale da Costa Mattiazo
Resumo:
Plano de Comunicação Interna para o Tribunal de Justiça do Amazonas-TJ/AM Fórum Ministro Henoch Reis
Aluna: Katt Anne de Souza Pereira
Orientadora: Prof.ª Luiza Elayne Correa Azevedo
Resumo:
As Relações Públicas na Promoção do Consumo Consciente
Aluna: Juliana Mota de Carvalho
Orientadora: Prof.ª Thalita Vale da Costa Mattiazo
Resumo:
Proposta de Criação do manual de integração da Electrolux da Amazônia LTDA.
Alunas: Simone Santana Ferraz e Vivian Nascimento Valério
Orientadora: Prof.ª Aline Ferreira Lira
Resumo:
Este trabalho visa mostrar a importância, para a Electrolux da Amazônia, em se ter mecanismos eficientes de comunicação interna, capazes de contribuir para melhorar a integração entre a empresa e os novos funcionários. Para tanto, foi realizado um estudo abrangendo teorias sobre as organizações e Relações Publicas, além de um levantamento sobre a situação da empresa em relação à sua estrutura e funcionamento, sendo proposto alguns meios para melhorar estes aspectos. Inseridos neste contexto, encontra-se o Manual de Integração da Electrolux, enfatizado como Projeto Específico de Comunicação neste trabalho.
“Seu Ponto de vista pode transformar Manaus”-Proposta de Projeto de Terminal de Pesquisa eletrônica de Opinião para a fundação Municipal de Turismo - MANAUSTUR
Alunas: Patricia Farias dos Reis e Tayana Costa Rubim
Orientadora: Prof.ª Célia Maria da Silva Carvalho
Resumo:
2010
Proposta de reformulação dos instrumentos impressos de Comunicação interna para o Sindicato dos trabalhadores das empresas de correios e telégrafos do Amazonas (SINTECT-AM)
Alunas: Caroline Marques Bastos e Patrícia Maria Ferreira
Orientadora: Prof.ª Maurília de Souza Gomes
Resumo:
Comunicação Interna: Relações Públicas ou Endomarketing?
Aluna: Daniele Silva Souza
Orientadora: Prof.ª Maurília de Souza Gomes
Resumo:
Hábitos de consumo cultural e de lazer do jovem universitário: Perfil dos Acadêmicos de Comunicação Social da UFAM
Aluna: Vanessa Dayse Damasceno da Silva
Orientadora: Prof.ª Laura Jane Vidal Bezerra
Resumo:
O uso do celular em projetos de responsabilidade Social: O caso NOKIA DATA GATHERING
Aluna: Soraya Batalha Ploia
Orientadora: Prof.ª Maurília de Souza Gomes
Resumo:
O presente trabalho se caracteriza como um estudo de caso e se propõe a analisar o uso do aparelho e da tecnologia celular em projetos de Responsabilidade Social, tendo como objeto o Projeto Nokia Data Gathering, implementado na cidade de Manaus, desde 2008, como uma ação de responsabilidade social do Instituto Nokia de Tecnologia em parceria com a Fundação de Vigilância e Saúde do Amazonas, que visa auxiliar o trabalho do poder público no combate à Dengue. Propõe-se a discutir a inserção das novas tecnologias da informação e comunicação na sociedade contemporânea e as transformações ocasionadas por esta evolução tecnológica nas organizações públicas e privadas, bem como a emergência de um novo modelo organizacional capaz de atender às novas demandas sociais. Além de destacar a atividade de Relações Públicas e as ações de responsabilidade social como fatores estratégicos de planejamento organizacional e sua relação com os seus públicos.
Educomunicação: Projeto Clube da Mafalda um olhar crítico sobre as historias de quadrinhos da Mafalda
Aluna: Taianne Mafra da Silva
Orientadora: Prof.ª Luiza Elayne Correa Azevedo
Resumo:
Proposta de Criação de duas mídias Sociais – Blog e Twitter- para a associação dos amigos do peixe-boi da Amzônia (AMPA)
Aluno: Ives Afonso Montefusco de Souza
Orientadora: Prof.ª Célia Maria da Silva Carvalho
Resumo:
Este trabalho tem como objetivo criar duas mídias sociais para a Associação Amigos do Peixe-boi da Amazônia (AMPA), a partir da conceituação teórica de Terceiro setor, suas características, definições, organizações não-governamentais e seu envolvimento em questões ambientais. Para tanto houve uma pesquisa bibliográfica sobre a Comunicação, as Relações Públicas, Web 2.0 e Mídias Sociais e a conceituação e aplicabilidade do blog e do Twitter no Terceiro Setor. Por meio de pesquisa institucional realizada na AMPA, verifica-se a possibilidade de utilização de blog e Twitter na organização, sob enfoque da personalização dos animais que protegem como sujeitos-personagem das ferramentas de Mídias Sociais.
Plano de Comunicação Interna: Estudo de caso da Secretaria Municipal de Educação de Manaus - SEMED
Aluna: Amintha Barbosa Ramos
Orientadora: Prof.ª Luiza Elayne Correa Azevedo
Resumo:
Propaganda Institucional: Analise dos anúncios veiculados na semana do meio ambiente
Aluna: Anik Coelho Espara
Orientadora: Prof.ª Luiza Elayne Correa Azevedo
Resumo:
Twitter como Ferramenta empresarial: Um estudo de caso do canal de televisão Amazon Sat e da empresa Amazonas Shopping
Aluna: Singride Trindade Muniz Henriques
Orientadora: Prof.ª Célia Maria da Silva Carvalho
Resumo:
O Twitter, uma rede social de fácil aceitação, simples, rápida e eficiente, surge como possível solução empresarial. Ao ser analisado nesse aspecto, encontram-se diversas caracterísitcas interessantes que serão estudadas com base nas teorias de Relações Públicas e redes sociais. Para esse estudo lançou-se mão da metodologia de estudo de caso de duas empresas regionais que já fazem uso do Twitter. Nesse contexto estudamos duas organizações de segmentos diferentes, Amzon sat e Amazonas Shopping, com o intuito de demosntrar que esse instrumento quando utilizado por profissionais capacitados, torna-se uma ferramenta eficiente e eficaz, possibilitando a empresa alcançar melhores resultados em todas as suas áreas e , principalmente, estreitando a relação entre organização e seus públicos correspondentes.
A construção do relacionamento entre organizações e consumidor 2.0
Aluna: Cássia Kamila Guterres Correia
Orientadora: Prof.ª Judy Lima Tavares Sales
Resumo:
O surgimento da internet trouxe várias mudanças para a estrutura social assim como a forma de se expressar e de se sociabilizar por meio de ferramentas de comunicação mediadas pelo comptuador. A Web 2.0, segunda geração da internet, mudo profundamente a forma de se comunicar das organizações e seus consumidores. Estes saíram da posição passiva e começaram a atuar como protagonistas do relacionamento sólidos. Para exemplicar essa relação virtual, foram avaliados por meiod de questionária e análises descritivas, as ferramentas utilizadas pelas Lojas Bemol e Ramsons, servindo como fonte de pesquisa para aqueles que desejam conhecer um pouco sobre a temática.
O Twitter como ferramenta de comunicação organizacional: análise qualitativa dos perfis SEPLAN e UFAM na rede
Aluna: Érica Marreiros Frazão
Orientadora: Prof.ª Judy Lima Tavares Sales
Resumo:
Este projeto consiste em uma pesquisa sobre o Twitter como ferramenta de comunicação organizacional. A partir do conteúdo analisado, produzido após visitas e entrevistas às organizações Secretaria de Estado de Planejamento e Desenvolvimento Econômico (SEPLAN) e Universidade Federal do Amazonas (UFAM) foi constatado como o Twitter foi implementado e utilizado nos processos Comunicacionais. A discussão teórica nasce nas temáticas de cultura e organização, permeando pela comunicação organizacional e ambiente digital, dando à luz ao Twitter, e consequentemente, à análise qualitativa desse pefils na rede.
Estudo sobre a utilização do microblog TWITTER pela Fundação Amazonas Sustentável
Aluno: Jonas da Silva Gomes Júnior
Orientadora: Prof.ª Aline Ferreira Lira
Resumo:
Relações Públicas e Mídias Sociais: o blog como canal de comunicação para o Instituto Cultural Brasil Estados Unidos/Manaus
Aluna: Alane Ferreira Pereira
Orientador: Prof. Henrique Wendhausen
Resumo:
Este trabalho abrange as atividades de relações públicas a partir do uso de uma mídia social para manter e gerenciar o relacionamento com os públicos de interesse de um serviço segmentado de determinada situação. Tratamos da criação de um blog para fomentar a interlocução entre o Instituto Cultural Brasil Estados Unidos (ICBEU Manaus) e seus os públicos, promovendo o conhecimento acerca da cultura americana e das oportunidades de estudos no exterior. Foram observados as mudanças advindas das mídias sociais na comunicação organizacional e o blog como canal de comunicação a partir da web 2.0. ao longo deste trabalho foram necessárias pesquisas bibliográficas, entrevistas e levantamentos de opinião. Colaboraram para esta pesquisa a Direção do ICBEU Manaus, a Embaixada Americana, o Education USA Office em Manaus, a Comissão Fulbright e estudantes participantes de programas de estudos nos Estados Unidos, além de alunos do próprio ICBEU Manaus.
2012
Relacionamento com fornecedores em uma empresa de engenharia sob a ótica das relações públicas - proposta de programa de relacionamento com fornecedores à empresa Work Engenharia LTDA
Aluno: André Vicente Pereira Alves
Orientadora: Prof.ª Célia Maria da Silva Carvalho
Resumo:
O presente trabalho de conclusão de curso tem como objetivo verificar o relacionamento com fornecedores em uma empresa de engenharia sob a ática das Realções Públicas. Para viabilização da alcance do objetivo proposto, primeiramente, foi apresentado referencial teório sobre organizações. Posteriormente, foram conceituados Relações Públicas, públicos e relacionamentos, visto que as informações apresentadas eram fundamentais para a pesquisa. Da mesma forma procedeu a conceituação de estratégia e planejamento de comunicação. A pesquisa bibliográfia realizada nos campos da Administração, Relações Públicas e Marketing, permitiu fazer a caracterização e análise dos resultados de pesquisa sobre a empresa Work Engenharia Ltda. A partir disso, foi elaborada uma proposta de programa de ralacionamento com fornecedores para a referida empresa.
Proposta de um manual de conteúdos e de usabilidade do sítio www.linhaverdeinterativa.com.br para a empresa Linha Verde Interativa: utilizando técnicas de relações públicas e de ferramentas do google
Aluno: Louisson Costa Pereira
Orientadora: Prof.ª Célia Maria da Silva Carvalho
Resumo:
Esta monografia apresenta uma proposta de um manual de conteúdos e de usabilidade para o sítio www.linhaverdeinterativa.com.br para a empresa Linha Verde Interativa (LVI), utilizando técnicas de Relações Públicas e de ferramentas do Google. Na ferramenta de comunicação dirigida elaborada neste trabalho, há dez passos para otimizar a página virtual da empresa LVI para reposicioná-la nas primeiras posições do buscador de sítios mencionado. Por meio de uma revisão bibliográfica, da observação empírica e de entrevistas diretas com os funcionários da empresa LVI, obteve-se um diagnóstico para, então, elaborar este manual. Encontram-se nesta proposta dados e informações extraídas de ferramentas Google. Com efeito, este trabalho está dividido em quatro capítulos, onde, inicialmente, propõe-se e estuda-se a aplicação das técnicas de Relações Públicas adequadas para sítios virtuais. Em seguida, discorre-se sobre a história do Google e sobre suas ferramentas. Na parte prática, diagnostica-se tanto a organização quanto o reposicionamento do sítio no buscador e o planejamento gráfico do manual de conteúdos e de usabilidade.
2014
Comunicação pública na internet: uma análise sobre as práticas de comunicação da fanpage Artur Neto
Aluno: Neibe da Silva Araujo Junior
Orientadora: Prof.ª Judy Lima Tavares Sales
Resumo:
Esta pesquisa visa investigar as práticas da Comunicação Pública presentes na fanpage Artur Neto. A comunicação Publica pode ser entendida como um processo dialógico entre Estado, Governo e sociedade e que trata a informação como meio para a construção da cidadania e democracia.
O uso das fan pages na divulgação das atividades de Relações Públicas no Facebook Brasil
Aluna: Larissa de Sousa Ferreira
Orientadora: Prof.ª Judy Lima Tavares Sales
Resumo:
Através da mobilidade e facilidade proporcionada pelas mídias digitais a rapidez na difusão das informações tornou-se um elemento essencial para a sociedade contemporânea. Com base em uma pesquisa básica, da natureza quantitativa, com caráter exploratório e descritivo, e procedimentos bibliográficos e documentais, o trabalho busca analisar se as FanPages no Facebook, com temas relacionados à área de Relações Públicas ajudam a divulgar as práticas da profissão no país.
A imagem e o posicionamento da empresa SKAE no plano de Relações Públicas
Aluna: Subhashini Kumari
Orientador: Prof. José Nivaldo Xavier Moura
Resumo:
Este trabalho contextualiza a empresa SKAE na perspectivo do empreendedorismo como ferramenta de desenvolvimento empresarial, utilizando técnicas, teorias e conceitos de Relações Públicas como embasamento. A crianção deste plano de Relações Públicas tem como objetivo planejar e estruturar a imagem e posicionamento da empresa, agregando valor a mesma. As propostas aqui desenvolvidas contribuem para a melhoria da interatividade e relacionamento com os stakeholders, como, também, favorece a construção da gestão da marca.
Divulgação Científica em Relações Públicas: análise da atuação do profissional de Comunicação Social nas agências de fomento à pesquisa científica
Aluna: Silvana Araújo de Souza
Orientadora: Prof.ª Judy Lima Tavares Sales
Resumo:
Este trabalho se propõe a analisar as atividades de relações públicas dentro das agências de fomento à ciências. Discute-se atuação desse profissional em tais instituições, visto que, em muitos casos, os profissionais de relações públicas são contratados para a execução de tarefas operacionais. Por outro lado, percebe-se que há um distanciamento da profissão de relações públicas da divulgação da ciência, o que pode ser comprovado pela pouca literatura existente que aborde os temas de comunicação cientifica e relações públicas.
Gerenciamento de Crise: o caso Seaworld
Aluna: Carolina Monteiro Martiny
Orientadora: Prof. José Nivaldo Xavier Moura
Resumo:
O presente trabalho de conclusão de curso tem como objetivo relatar e analisar o gerenciamento de crise no caso SeaWorld, sob a ótica das Relações Publicas. O gerenciamento de crise consiste no gerenciamento de uma situação que ameaça a sobrevivência da organização. Em 2010, uma treinadora de SeaWorld, Daw Brancheau, morreu em um acidente que envolvia uma orca do parque, Tilikum. Para abordar e embasar a análise do caso foram utilizadas as pesquisas bibliográfica e documental.
W1N: Relações Públicas e Marketing Esportivo - Assessoria do Centro De Treinamento Sidney Lima
Alunas: Mariana Dinelly de Castro e Samara Silveira dos Passos
Orientadora: Prof.ª Luiza Elayne Correa Azevedo
Resumo:
Este trabalho trata da W1N: Relações Publicas e Marketing Esportivo para assessorar o Centro de Treinamento Sidney Lima. O plano foi elaborado a partir da investigação situacional da modalidade esportiva MMA (Mixed Martial Arts) na cidade de Manaus. Temas como Marketing esportivo, patrocínio, relações publicas e planejamento estrategico serviram como embasamento teórico ao Plano.
Relações Públicas na Perspectiva do Empreendedorismo: estudo de caso na Bombons Finos da Amazônia
Aluna: Juciane Correa Prazeres
Orientador: Prof. José Nivaldo Xavier Moura
Resumo:
Este trabalho aborda a princípio sobre o empreendedorismo. Relatando aspectos históricos, conceitos e e noções empreendedoras. Em seguida, apresenta uma interface entre Relações Publicas e o empreendedorismo. Por se destacar no âmbito de inovação, a empresa bombons finos da Amazônia foi escolhida para ser base neste estudo de caso. O objetivo deste trabalho é saber se a empresa pratica relações publicas de forma deliberada ou não.
Comunicação Pública nas Mídias Sociais: uma análise sobre a prática de comunicação da Presidente Dilma Rousseff, no Twitter
Aluna: Nicole Cardoso Sales
Orientadora: Prof.ª Judy Lima Tavares Sales
Resumo:
Esta monografia investiga a prática da Comunicação Pública, por meio das mídias sociais. O processo é compreendido como proporcionador da cidadania e promotor da democracia, por parte de organizações, instituições publicas e gestores públicos. O twitter, enquanto ferramenta de comunicação, possibilita interação e diálogo entre diversos atores sociais existentes no ciberespaço, além de ser considerado um instrumento eficaz para a gestão da comunicação, executado por assessorias de comunicação e imprensa.
Comunicação Institucional e as Estratégias de Interação, Relacionamento e Engajamento nas Mídias Sociais, no Período de 2004 a 2014
Aluna: Larissa Oliveira Albuquerque
Orientadora: Prof.ª Judy Lima Tavares Sales
Resumo:
Esta pesquisa tem como objetivo principal analisar, com base na questão da comunicação institucional, as praticas de relações públicas adotadas pelas organizações, frente ás estratégias de interação, relacionamento e engajamento nas mídias sociais, em face das diversas transformações ocorridas entre os anos de 2004 a 2014.
Terceiro Setor: a utilização das mídias sociais na cidade de Manaus
Aluna: Huini Ferreira Lima
Orientadora: Prof.ª Maria Emilia de Oliveira Pereira Abbud
Resumo:
Este estudo buscou discutir os resultados do Projeto de Iniciação Cientifica – PIBIC: Terceiro Setor a utilização das Mídias Sociais na Cidade de Manaus, realizado no período de 2012 a 2013 na Universidade Federal do Amazonas. O objetivo principal da pesquisa foi identificar quais, quantas, com que frequencia e finalidade foram utilizadas as mídias socais pela organização do Terceiro Setor, cadastradas no Conselho Municipal de Assistência Social da Cidade de Manaus.
Aplicativo de Conservação Móvel Whatsapp: um olhar sobre a interação organizacional
Aluna: Katiúscia Cristina Bentes Monteiro
Orientadora: Prof.ª Christelli Raissa Silva da Gama
Resumo:
Diante da era pós-moderna, as relações interpessoais sofreram algumas alterações na forma de comunicação. Uma das causas dessa mudança corresponde aos dispositivos tecnológicos que propiciam essa interatividade de forma instantânea, tanto no campo pessoal, quanto profissional.
Gerenciamento de Crises e a Opinião Pública - Monografias do Curso de Relações Públicas (Ufam) 2013-2014
Aluna: Alciene Cacau de Souza Lyra
Orientadora: Prof.ª Luiza Elayne Correa Azevedo
Resumo:
Este trabalho buscou compreender como o tema gerenciamento de crise e a opinião pública tem sido abordado pelas monografias do Curso de Relações Públicas, Departamento de Comunicação Social, Universidade Federal do Amazonas (UFAM), entre os anos 2013 a 2014. Foram selecionadas sete categorias de análise, a saber: identidade, imagem, credibilidade, reputação, crise e gerenciamento, públicos e opinião públicas e estratégias de Relações Públicas utilizadas.
Comunicação na Internet: análise das estratégias de interação e engajamento da startup Ingresse, no Facebook
Aluna: Jessica Mayara Vicentini
Orientadora: Prof.ª Judy Lima Tavares Sales
Resumo:
Este trabalho é resultado da análise realizada em torno das estratégias de interação e engajamento da startup Ingresse no Facebook, principal site de redes sociais na atualidade, ao longo dos três anos no qual a empresa está presente neste espaço. Como ponto de partida para a investigação, foram explorados conceitos de empreendedorismo, inovação e startup com o objetivo de promover a compreensão a respeito do contexto em que a empresa esta inserida, assim como entender as principais características deste novo perfil de organizações.
O Mercado das Agências de Comunicação em Manaus: uma análise do perfil do profissional de Comunicação
Aluna: Luciana Gomes Travassos
Orientadora: Prof.ª Aline Ferreira Lira
Resumo:
As agências de comunicação, antes denominadas Assessorias de Comunicação ou de Imprensa, possuem um mercado em expansão hoje no Brasil, principalmente pelas grandes mudanças que vem ocorrendo no cenário político-econômico. As organizações passaram a se adaptar às novas tendências do mercado, dando mais importância à forma que a comunicação é gerenciada, adotando assim, uma nova postura diante do seus públicos.
2016
Proposta um manual de atendimento a clientes para uma companhia aérea
Aluna: Adelle Carneiro
Orientadora: Prof.ª Célia Maria da Silva Carvalho
Resumo:
O planejamento estratégico da comunicação em paralelo às boas práticas de gestão e atendimentos são pontos principais para sobrevivência do mercado. Existem eventos que podem iniciar uma crise que, independente do tamanho, pode transformar a imagem da empresa perante seus públicos. O gerenciamento correto desta ocorrência é tão importante quanto os processos para a solidificação e consolidação da organização. Propõe-se nesse trabalho um Manual de Atendimento a Clientes da GOL Linhas Aéreas para os colaboradores, em paralelo a outras atividades, em momentos de contingência (atrasos e cancelamentos) a partir da análise das reclamações postadas nos sites:
www.consumidor.gov.br,
www.reclameaqui.com, e
www.reclamao.com, sob o olhar do profissional de Relações Públicas.
Indícios da Erotização Precoce na Publicidade Infantil: O caso do vlog Mundo da Menina
Aluna: Amelly Rodrigues Lopes
Orientadora: Prof.ª Judy Lima Tavares Sales
Resumo:
Em conseqüência ao crescimento e avanços tecnológicos cada vez mais acelerados e acentuados, observou-se o crescimento paralelo do mercado de consumo junto do aumento do mercado publicitário, presente de forma cada vez mais assídua no dia-a-dia das pessoas, incluindo assim adultos e crianças, e gerando inúmeras conseqüências na qualidade de vida de ambos. Nesse trabalho, entretanto, a figura da criança ganhará especial atenção, uma que estas são mais sedução publicitária. Nessa instância, o presente trabalho visa, por meio de um olhar crítico e de análises embasadas em estudos na área de erotização dos corpos infantis, identificar e compreender os elementos que possivelmente poderiam desencadear comportamentos voltados para questão da Erotização Precoce.
Interação e Engajamento entre instituições de ensino superior e seus públicos nas redes sociais online: Análise das Fanpages da UFAM e da UFSC
Aluno: Milton Pereira Barros Filho
Orientadora: Prof.ª Judy Lima Tavares Sales
Resumo:
Esta pesquisa tem como objetivo geral analisar como ocorre a interação e engajamentos das instituições ensino superior UFAM e UFSC, no Facebook, com seus públicos. O estudo reflete sobre as redes sociais online e noções de comunicação organizacional e digital. Os procedimentos metodológicos foram inspirados no médoto de estudo de caso e análise de conteúdo, através de pesquisa bibliográfica e documental. Para alcançar objetivo principal geral, foi analisado o direcionamento das publicações de acordo com tipo de público, a abordagem das mensagens e os números de curtidas, compartilhamentos e comentários.
Estilo de vida Saudável: Uma análise da atuação em rede da blogueira fitness Gabriela Pugliesi como influenciadora no Instagram
Aluna: Alice Rosas Felix da Silva
Orientadora: Prof.ª Judy Lima Tavares Sales
Resumo:
O projeto consiste em uma pesquisa bibliográfica e documental na área de comunicação, e em uma análise do objeto de estudo, a persona da blogueira fitness Gabriela Pugliesi em seu perfil na plataforma social móvel Instagram. A pesquisa foi realizada com o objetivo de esclarecer e levantar uma discussão sobre a questão da popularidade e autoridade dos influenciadores digitais, e concluir até que ponto esses interagentes podem ser fonte e referência para segmentos como a da saúde e do esporte.
Análise das estratégias nas mídias sociais no Facebook, no período de campanha do candidato Marcelo Ramos ao cargo de prefeito da cidade de Manaus nas eleições do ano de 2016
Aluno: Bruno Corrêa da Silva Strahm
Orientadora: Prof.ª Célia Maria da Silva Carvalho
Resumo:
O projeto de conclusão de curso aqui apresentado justifica-se no primeiro momento pelo interesse do discente no tema político e sua relação com a comunicação, em âmbito mundial e local, motivando com que se empreedensse observações nas mídias sociais nos anos de 2012 e 2014, correspondente às últimas campanhas municipais e estaduais. Nesse período, percebeu-se o uso mais intensificado do facebook por partes dos candidatos, que de certa forma seguiram a tendência mundial, tendo como referência a candidatura de Barack Houssein Obama à presidência dos Estados Unidos da América no ano de 2008. No âmbito local, foi observado o uso intensivo de postagens no Facebook do então candidato Arthur Virgílio Neto, durante sua vitoriosa corrida na campanha eleitoral em 2012.. Em 2014, ganhou mais visibilidade o uso das mídias sociais como instrumento de comunicação nas campanhas eleitorais tanto no âmbito estadual quanto federal, por todos os candidatos, em especial o atual governador José Melo e Dilma Viana Rouseff, que saíram vitoriosos. Com esses elementos, procedeu com classificação da natureza das postagens do candidato, que retrataram a candidatura do mesmo, desvelando as estratégias do candidato em relação aos seus possíveis eleitores, militantes do seu partido, apoiadores e opositores.
Uma análise da comunicação com os públicos essenciais em um shopping center de Manaus: Estudo de Caso
Aluna: Carla Caroline de Sousa Saboia
Orientadora: Prof.ª Inara Regina Batista da Costa
Resumo:
Com a finalidade de investigar como está o relacionamento entre um centro de compras localizado na região norte de Manaus e os lojistas que o compõem, o trabalho está dividido na fundamentação teórica sobre a comunicação organizacional, marketing e comunicação mercadológica, apresentação do perfil do empreendimento, análise dos dados óbitos por meio da aplicação de questionário com 56 lojistas.
Intercâmbio acadêmico internacional: Percepção e avaliação dos estudantes estrangeiros sobre a sua experiência na UFAM
Aluna: Christiane Carole Eveng
Orientadora: Prof. Henrique Wendhaunsen
Resumo:
O intercâmbio internacional é um tema de interesse das Universidades do mundo, porém poucas instituições desconhecem a opinião e a experiência de vivência dos intercambistas em suas instituições. Neste contexto, com finalidade de conhecer a experiência dos estudantes em mobilidade acadêmica em relação as suas experiências de intercâmbio na Ufam. A pesquisa teve como objetivos específicos: a) verificar os motivos das escolhas do Brasil e da Ufam pelos alunos; b) identificar as suas dificuldades e seu nível de satisfação quanto ao apoio da Universidade. c) averiguar as expectativas desses alunos quanto a sues destinos ao término do curso. D) levantar dados para melhorar o programa de Recepção Mais Ufam Foram consultados bibliografias e documentos sobre o tema para referenciar a pesquisa.
Gestão e gerenciamento de crise no ambiente virtual: A repercussão de casos de discriminação dos Bares Patupirá, no AM, e Quintandinha, em SP
Aluna: Thaísa de Lima e Silva
Orientadora: Prof.ª Judy Lima Tavares Sales
Resumo:
Trabalho se propõe a investigar a repercussão no ambiente virtual que tiveram dois casos de discriminação em bares, o caso do bar Patupirá que, em 2014, foi palco de uma cena de agressão verbal envolvendo os donos do bar e dois clientes homossexuais, que ascendeu um debate sobre a homofobia em Manaus (AM), e o caso do bar, em São Paulo, em 2016, em que donos e funcionários teriam compactuado com assédio sexual e agressão verbal contra duas clientes, e as consequências destes para imagem e reputação de ambos estabelecimentos.
Mercado de Luxo: Um estudo sobre as estratégias de marketing e relações públicas utilizadas por marcas de Luxo
Aluna: Kamilla Bezerra de Souza
Orientadora: Prof.ª Célia Maria da Silva Carvalho
Resumo:
A comercialização de produtos e serviços de luxo apresentam expressivos números de venda no mundo inteiro. O desejo e a ambição por adquirir produtos de prestigiadas marcas de luxo movimenta o mercado nacional e internacional. Inseridas neste mercado, as empresas de luxo se reinventam com o passar dos séculos, cultivando consumidores e admiradores ao redor do globo. Nessa perspectiva, as grandes marcas encontram na comunicação, em especial na área de relações públicas, e no marketing as estratégias e ferramentas necessárias para engajar e envolver os seus públicos, proporcionando identificação entre a marca e os seus consumidores.
Programa de Relações Públicas para Associação Brasileira de bares e restaurantes do Estado do Amazonas – ABRASEL AM
Aluna: Marina Ribeiro Evangelista
Orientadora: Prof.ª Judy Lima Tavares Sales
Resumo:
Este Projeto Experimental consiste em elaborar um Programa de Relações Públicas para a Associação Brasileira de Bares e Restaurantes – Abrasel, com o propósito de aprimorar os instrumentos de relacionamentos da Associação com seus diversos públicos.
Influenciadores Digitais no aplicativo Snapchat: Estudo sobre o perfil Thaynara OG
Aluna: Ana Carla Jafra Cordeiro
Orientadora: Prof.ª Célia Maria da Silva Carvalho
Resumo:
A monografia tem por objetivo analisar as estratégias da usuária-mídia Thaynara Oliveira Gomes (Thaynara OG) como influenciadora digital no Snapchat. Apresenta uma linha de raciocínio linear baseada no percurso necessário para alcançar estes princípios de influência, abordando temas como o ambiente da Internet, o usuário mídia presente na web 2.0 e o capital social gerado nesse ambiente virtual.
Museu Virtual em comemoração aos 40 anos do curso de Comunicação Social – Relações Públicas da UFAM
Alunas: Mariana Cristina de Oliveira Pontes e Dieygla Maisa Azevedo de Oliveira
Orientadora: Prof.ª Judy Lima Tavares Sales
Resumo:
A organização da memória institucional é de suma importância para o processo de conhecimento de instituição. Devido às limitações da memória humana, houve uma necessidade de buscar recursos externos para preservar os registros produzidos no decorrer da história das instituições. Com a chegada da internet, passou a ser possível o acesso à diversas informações de forma instantânea, fazendo com que uma das formas encontradas nos últimos anos para preservação da memória seja o museu virtual. Diante disso, organizar as memórias de uma instituição em espaço de fácil acesso, onde dificilmente algo se perde, tornou-se uma das melhores opções de fácil acesso, onde dificilmente algo se perde, tornou-se uma das melhores opções para resguardar informações históricas. Portanto, o presente projeto optou por criar um instrumento de comunicação institucional do curso de Comunicação Social – Relações Públicas da Universidade Federal do Amazonas (UFAM), juntando a necessidade de reunir em um espaço registros históricos do curso, e também criar um produto em comemoração aos 40 anos de curso no Estado.
Socialização Negra no Youtube: Um estudo de Caso do Canal BuzzFeedVideo
Aluna: Izamir Barbosa da Silva
Orientadora: Prof.ª Judy Lima Tavares Sales
Resumo:
Esta pesquisa tem como objetivo geral analisar como está o atual quadro representativo dos através da perspectiva da socialização no ambiente virtual, mais precisamente no Youtube. A fundamentação teórica, tal qual a pesquisa discutem sobre os espaços virtuais, elementos de socialização, trazem dados a respeito da etnia negra na mídia e como são os estereótipos pelos quais os negros são atrelados pela sociedade.
2018
Assessoria de imagem artística: projeto experimental com o duo artístico Isa e Fred
Aluna: Carolina Xavier Falcão
Orientador: Prof. Israel de Jesus Rocha
Resumo:
A Força do Hulk na Amazônia: uma análise sobre a consolidação do Esporte Clube Iranduba da Amazônia
Aluna: Vitória de Cássia Faria Oliveira
Orientador: Prof. Israel de Jesus Rocha
Resumo:
As interfaces da Administração e das Relações Públicas: uma análise do planejamento estratégico feito pelos administradores e pelos relações-públicas
Aluna: Thais Evellin Pereira de Castro
Orientadora: Prof.ª Célia Maria da Silva Carvalho
Resumo:
O perfil empreendedor dos egressos do curso de Relações Públicas da UFAM
Aluno: Samarony Pinheiro Batista
Orientador: Prof. Israel de Jesus Rocha
Resumo:
Estudo sobre a necessidade de um aplicativo de eventos acadêmicos para a área de Comunicação no Amazonas
Aluno: João Pedro Souza Oliveira
Orientador: Prof. Jonas da Silva Gomes Junior
Resumo:
Documentário "Amazônia Urbana - Muros de Manaus": o impacto da parceria na vida dos artistas do grafite
Aluno: Valber Araújo Silva
Orientadora: Prof.ª Aline Ferreira Lira
Resumo:
Ella: as Relações Públicas em prol do movimento feminista LBT+
Aluna: Samilla de Souza Izaías
Orientadora: Prof.ª Aline Ferreira Lira
Resumo:
"Bem-Vindos à UTI do HUGV": o audiovisual como estratégia de comunicação dirigida
Aluna: Catarina Arruda de Moura
Orientadora: Prof.ª Célia Maria da Silva Carvalho
Resumo:
Relações Públicas e Gestão Cultural: um documentário
Aluna: Thaís Bentes Jucá
Orientadora: Prof.ª Aline Ferreira Lira
Resumo:
A importância da participação feminina nos partidos
Aluna: Larissa Sthephany Holanda Arruda
Orientador: Prof. Israel de Jesus Rocha
Resumo:
SOMOS - Nós por Nós: uma campanha de Relações Públicas
Alunos: Ilzinaldo Carvalho Guimarães Junior e Tainara Barbosa França
Orientadora: Prof.ª Aline Ferreira Lira
Resumo:
2020
2022
2024
